시행일자 : 2024-03-25
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수집 및 이용 목적 | 수집 및 이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
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TVING ID 회원 가입 및 회원관리 |
[회원가입 시] TVING ID, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호 [추가정보 입력 시] 이름 |
회원탈퇴 후 5일까지 |
SNS ID 회원 가입 및 회원관리 |
Naver : 이름, 이메일 주소, 성별, 출생연도, 휴대폰 번호 Kakao : 이름, 이메일 주소, 닉네임, 휴대폰 번호 Facebook : 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, 휴대폰 번호 Twitter : 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 Apple : 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 |
회원탈퇴 후 5일까지 |
CJ ONE 통합회원의 TVING가입 및 회원관리 |
CJ ONE ID, CJ ONE 회원번호, 비밀번호, 이름, 영어이름, CI, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 생년월일 | 회원탈퇴 후 5일까지 |
사용자 인증을 통한 본인 및 연령 확인, 사용자 인증에 따른 서비스 제공 및 응대 |
이름, CI, DI, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 | 회원탈퇴 후 5일까지 |
만 14세 미만 회원가입 법정대리인 동의 |
ID, 요청일시, 법정대리인의 성인여부, 법정대리인의 인증일시 | 회원탈퇴 후 5일까지 |
상품 구매 환불 | 이름, 휴대폰 번호, 계좌주명, 계좌번호, 요금청구 및 결제 기록 | 상품 구매 및 환불 후 5년까지 |
서비스 개선 및 안정화, 서비스 분석 및 통계, 서비스 부정 이용 방지, 최적화/추천 컨텐츠 및 서비스 제공 |
이름, ID, 이메일 주소, 서비스 이용기록, 생년월일, 기기정보 | 회원탈퇴 후 5일까지 |
고객 문의 및 응대 (웹/앱 게시판 및 고객센터) |
이름, ID, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 서비스 이용기록, 기기정보 | 접수 후 3년까지 |
제휴/광고/입점 문의 및 응대 | 이름, 회사명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 [추가정보 입력 시] 대표 전화번호 |
접수 후 3년까지 |
수집 및 이용 목적 | 수집 및 이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
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서비스/업데이트 정보 제공, 맞춤형 서비스/광고 제공, 이벤트/마케팅/광고 활용 |
회원번호, 이름, ID, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 디바이스 토큰, 서비스 이용기록, 성별, 생년월일, ADID | 동의 철회 또는 회원탈퇴시까지 |
이벤트 응모 및 경품 신청 (네이버폼, 모아폼 등) |
회원번호, 이름, ID, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 집 전화번호, 배송지 주소 | 동의 철회 또는 이벤트 목적 달성시까지 |
※ 고객님은 선택항목을 입력하지 않아도 서비스 가입이 가능하지만, 일부 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
제공받은 자(제3자) | 씨제이올리브네트웍스㈜ |
제공받는 자의 개인정보 이용 목적 |
-웹사이트 로그인, CJ ONE 포인트 적립 및 사용, 기타 CJ ONE 멤버십 관련한 서비스 제공 -CJ ONE '개인정보 수집 및 활용'에 따른 이용 |
제공하는 개인정보 항목 | 성명, 아이디, 회원번호, IP, 생년월일, 성별 , 이메일 주소, 휴대폰번호, CI |
보유기간 | 회원 탈퇴 후 30일까지 |
제공받은 자(제3자) | 씨제이제일제당㈜, 씨제이대한통운㈜, ㈜씨제이이엔엠, 씨제이올리브영㈜, 씨제이올리브네트웍스㈜,씨제이씨지브이㈜, 씨제이푸드빌㈜, 씨제이프리시웨이㈜ |
제공받는 자의 개인정보 이용 목적 |
- 각 CJ계열사의 고유 상품/서비스 제공, 유지, 개선, 고도화, 최적화 및 신규 상품/서비스 개발 - 각 CJ계열사 보유 온-오프라인 채널 간 연계 및 통합을 통한 다양한 서비스 개발, 제공, 유지, 개선, 고도화 및 최적화 - 상품/서비스 이용실적 통계/분석, 시장조사, 인구통계학적 분석, 데이터 분석을 기반으로 한 이용자 간 관계 형성, 고객 성향 분석 및 이를 통한 고객별 맞춤 상품/서비스 개발 및 제공 - 고객만족서비스(CS)개선 및 고객과의 커뮤니케이션 능력 향상 - 상품/서비스 정보 제공 및 홍보, 경품/사은행사 등 이벤트 참여 기회 제공, 쿠폰, 할인 및 우대 혜택 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적 - 고객 정보 보호 강화를 위한 외부 침입, 해킹, 악용사례, 보안위험, 기술적 문제 등 감지, 예방 및 대응책 수립 - 위 각 호의 목적을 위한 CJ계열사의 보유 데이터의 수집, 저장, 연계, 연동, 결합, 조합, 분해, 분석, 가공, 편집, 추출, 가명화, 비식별화, 기타 다양한 방법의 처리 및 이를 통한 새로운 데이터 생성, 인공지능 및 빅데이터 기술 개발 |
제공하는 개인정보 항목 | 인적정보[성명, 성별, 이동전화번호, 이메일, 아이디], 서비스 이용 내용[구매내역(상품금액, 과금유형), 시청로그(이용시각, 콘텐츠명, 콘텐츠유형, 콘텐츠메타정보, 채널명, 구매상품명)] 및 위 정보와 CJ계열사 항목 정보를 결합, 분석, 추출하여 생성된 정보 |
보유기간 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
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재난 대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
• 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 • 개인위치정보 |
감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
• 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 나. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 • 개인위치정보 |
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견 | 실종아동법 | 경찰관서 | • 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료 |
자살위험자 보호 | 자살예방법 |
경찰관서 해양경찰 소방관서 |
• 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 |
생계곤란 등의 위기상황 대처 | 긴급복지지원법 | 국가 및 지방자치단체 | 생황이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 | 전기통신사업법 | 수사관서 | 이용자의 성명, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일 |
위탁업체 | 위탁업무 목적 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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주식회사 메타엠 | 티빙 운영 대행 서비스 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
㈜트랜스코스모스코리아 | 티빙 고객센터 대행 서비스 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
엠브레이스 | 티빙 시스템 구축 및 운영 대행 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
씨제이올리브네트웍스㈜ | 시스템 운영 대행 및 결제 대행, 위탁 연구/개발 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
CSPI | 시스템 운영 대행(CMS 개발) | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
NICE신용평가정보 | 본인인증, 실명확인 | 업체 기보유 개인정보로 별도로 저장하지 않음 |
케이티 | 영구 소장VOD 영상제공을 위한 서비스 운영대행 및 고객환불 |
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㈜젤라블루코리아 | 이벤트 경품 배송 대행 서비스 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
절찬상영중 | 이벤트 경품 배송 대행 서비스 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
스티비 | 뉴스레터 발송 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
비즈톡 | 비즈메세지 서비스 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
쿠콘 | 유효계좌 인증 및 요청 정보 처리 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
한국모바일인증 | 시즌 환불 신청 본인인증 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
비에티 | 이벤트 경품 배송 대행 서비스 | 위탁 목적 달성 및 위탁 협약 종료 시 까지 |
고객님의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객님의 취향과 관심분야를 파악 및 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 이용행태와 활동 분석 등을 통한 인구통계학적 특성에 기반한 관심사에 따른 다양한 맞춤형 마케팅 및 광고, 콘텐츠 추천•제공, 신규 상품•서비스 개발 등에 활용
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